Guia de Resolução de Problemas da App Móvel Quire Permalink
Se tiver problemas com a app móvel Quire, utilize as opções abaixo para aceder a guias de ajuda, contactar o suporte ou repor a app.
Aceder aos Guias de Ajuda
- Aceda ao separador Conta.
- Desloque-se para baixo até à Secção de Ajuda.
- Toque em Flash walk-through.
Contactar o Suporte
Se encontrar problemas técnicos ou tiver sugestões:
- Aceda ao separador Conta.
- Desloque-se para baixo até à Secção Mais.
- Toque em Enviar Feedback.
- Escreva a sua mensagem e envie-a.
A equipa de Suporte do Quire responderá o mais brevemente possível.
Resolver Problemas da App
Se a app não estiver a funcionar corretamente e voltar a iniciar sessão não resolver o problema:
- Aceda ao separador Conta.
- Desloque-se para baixo.
- Toque em Limpar cache e atualizar.
Esta opção pode ajudar a resolver problemas de desempenho ou comportamentos inesperados.
Perguntas Frequentes
Como posso repetir o tutorial da app móvel Quire?
Aceda ao separador Conta, desloque-se para baixo até à Secção de Ajuda e toque em Flash walk-through.
Como posso contactar o suporte Quire a partir da app móvel?
Aceda ao separador Conta, desloque-se para baixo até à Secção Mais, toque em Enviar Feedback, escreva a sua mensagem e envie-a.
Como posso limpar o cache na app móvel Quire?
Aceda ao separador Conta, desloque-se para baixo e toque em Limpar cache e atualizar. Utilize esta opção quando voltar a iniciar sessão não resolver o problema.