Quire 移动端故障排查指南 Permalink

如果您在使用 Quire 移动应用时遇到问题，可通过以下选项查看帮助指南、联系客服或重置应用。

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1. 前往账户标签页。
2. 向下滚动至帮助区段。
3. 点击快速引导。

联系客服

如遇技术问题或有任何建议：

1. 前往账户标签页。
2. 向下滚动至更多区段。
3. 点击发送反馈。
4. 输入您的留言后发送。

Quire 客服团队将尽快回复您。

修复应用问题

如果应用运行异常，且重新登录后问题仍未解决：

1. 前往账户标签页。
2. 向下滚动。
3. 点击清除缓存并刷新。

此操作有助于解决性能问题或应用出现的异常行为。

常见问题

如何重新播放 Quire 移动应用的引导教程？

前往”账户”标签页，向下滚动至”帮助”区段，点击”快速引导”。

如何通过移动应用联系 Quire 客服？

前往”账户”标签页，向下滚动至”更多”区段，点击”发送反馈”，输入您的留言后发送。

如何清除 Quire 移动应用的缓存？

前往”账户”标签页，向下滚动，点击”清除缓存并刷新”。重新登录无法解决问题时，可使用此方法。