Quire 청구 및 결제 Permalink

이 가이드는 Quire 구독, 청구, 결제 방식을 설명합니다. 조직이 청구되는 방법, 시트 관리 방법, 청구 세부 정보 업데이트 방법을 다룹니다.

청구 기본 사항 및 구독 규칙

Quire는 계정이 아닌 조직 단위로 청구됩니다.

주요 청구 규칙:

• 각 조직은 별도로 청구됩니다
• 각 조직 및 하위 프로젝트의 전체 멤버 시트 수에 따라 요금이 부과됩니다
• 여러 조직에 공통으로 속한 멤버는 각 조직별로 개별 청구됩니다
• 조직 간 중복 청구를 방지하려면 Master 조직 사용을 고려하세요
• 조직 관리자와 청구 관리자만 청구를 관리할 수 있습니다

구독 요금 청구

• 구독료는 각 청구 주기 시작 시 선불로 청구됩니다
• 플랜은 월간 또는 연간 여부와 관계없이 자동으로 갱신됩니다
• 활성 청구 주기 중 변경된 사항은 일할 계산되어 크레딧으로 전환됩니다
• 구독을 계속하지 않으려면 직접 구독을 해지해야 합니다
  • 해지는 현재 청구 기간 종료 시 적용됩니다
  • 구독이 만료될 때까지 계속 이용할 수 있습니다

전체 구독 조회

하나의 Quire 계정에 여러 조직이 각각 다른 플랜으로 연결될 수 있습니다.

1. 오른쪽 상단의 프로필 사진을 클릭합니다.
2. 내 요금제를 선택합니다.

현재 구독 세부 정보 조회

1. 유료 조직을 엽니다.
2. 조직 이름 옆의 드롭다운 화살표를 클릭합니다.
3. 구독 관리를 선택합니다.

참고: 관리자가 아닌 멤버에게는 구독 보기만 표시됩니다.

구독 정보

조직 구독 페이지에서 다음을 확인할 수 있습니다:

• 현재 플랜 이름
• 멤버, 프로젝트, 저장 공간 한도
• 사용량

팁: 느낌표 아이콘 위에 마우스를 올리면 프로젝트 수준의 저장 공간 사용량을 확인할 수 있습니다.

청구 내역

1. 구독 세부 정보 보기를 클릭합니다.
2. 다음을 확인합니다:
   • 월간 또는 연간 비용
   • 청구 내역
   • 청구 담당자
   • 다음 결제일

예시:

최초 구독 구매일과 동일한 날짜에 매월 또는 매년 요금이 청구됩니다. 7월 23일에 월간 구독을 구매했다면, 이후 8월 23일, 9월 23일 순으로 청구됩니다.

멤버 시트 관리

1. 구독 관리로 이동합니다.

2. 구독 세부 정보 보기를 클릭합니다.

3. 구독 플랜 변경을 선택합니다.

4. 멤버 시트 수를 조정합니다.

멤버 시트 추가

시트 추가 시:

• 현재 청구 주기의 남은 시간을 기준으로 요금이 일할 계산됩니다
• 일할 계산은 월간 및 연간 플랜 모두에 적용됩니다
  • 월간 구독의 경우 월 중간에 멤버를 추가하면 해당 월의 남은 일수에 대한 일할 계산 요금이 발생합니다
  • 동일한 일할 계산 방식이 연간 구독에도 적용됩니다
• 일할 계산 금액은 구독 플랜 변경 페이지의 플랜 요약에 표시됩니다
• 사용 가능한 시트를 확인하려면 조직 설정의 청구 세부 정보 페이지를 방문하세요

확인 전에 일할 계산 금액을 반드시 검토하세요. 문의 사항이 있으시면 문의하기를 이용해 주세요.

멤버 시트 제거

시트 제거 시:

• 일할 계산 금액이 크레딧으로 전환됩니다
• 일할 계산은 월간 및 연간 플랜 모두에 적용됩니다
  • 월간 구독의 경우 주기 중간에 멤버를 제거하면 남은 일수에 대한 일할 계산 크레딧이 생성됩니다
  • 동일한 일할 계산 방식이 연간 구독에도 적용됩니다
• 크레딧 금액은 구독 플랜 변경 페이지의 플랜 요약에 표시됩니다
• 크레딧 사용처:
  • 플랜 업그레이드
  • 청구 주기 변경
• 크레딧은 다음 주기에 자동으로 적용되지 않습니다

확인 전에 일할 계산 크레딧을 반드시 검토하세요. 문의 사항이 있으시면 문의하기를 이용해 주세요.

구독 플랜 변경

플랜 변경 방법:

1. 구독 관리를 엽니다.

2. 구독 세부 정보 보기를 클릭합니다.

3. 구독 플랜 변경을 선택합니다.

4. 새 플랜을 선택하고 요약을 검토합니다.

업그레이드

• 요금이 즉시 청구됩니다
• 현재 청구 주기의 남은 시간을 기준으로 일할 계산됩니다
• 일할 계산 금액은 구독 플랜 변경 페이지의 플랜 요약에 표시됩니다
  • 물음표 아이콘 위에 마우스를 올리면 상세 내역을 확인할 수 있습니다

확인 전에 일할 계산 금액을 반드시 검토하세요. 문의 사항이 있으시면 문의하기를 이용해 주세요.

다운그레이드

• 일할 계산 금액이 크레딧으로 전환됩니다
• 크레딧은 향후 업그레이드 또는 청구 주기 변경에 사용할 수 있습니다 – 크레딧 금액은 구독 플랜 변경 페이지의 플랜 요약에 표시됩니다

확인 전에 일할 계산 크레딧을 반드시 검토하세요. 문의 사항이 있으시면 문의하기를 이용해 주세요.

청구 주기 변경

청구 주기는 조직 관리자만 변경할 수 있습니다.

1. 구독 관리로 이동합니다.

2. 구독 세부 정보 보기를 클릭합니다.

3. 청구 주기 변경을 선택합니다.

적용 시점

• 월간 → 연간:
  • 변경은 다음 월간 갱신일에 적용됩니다
  • 예시: 5월 10일에 월간 Professional 플랜을 구매하고 5월 20일에 연간 청구로 변경을 요청하면, 연간 청구는 다음 청구일인 6월 10일부터 시작됩니다
• 연간 → 월간:
  • 변경은 다음 연간 갱신일에 적용됩니다
  • 예시: 5월 10일에 연간 Professional 플랜을 구매하고 5월 20일에 월간 청구로 변경을 요청하면, 월간 청구는 다음 해 5월 10일부터 시작됩니다

결제 수단 업데이트

1. 구독 관리로 이동합니다.

2. 구독 세부 정보 보기를 클릭합니다.

3. 결제 수단 변경을 선택합니다.

청구 관리자 관리

청구 관리자는 다음을 수행할 수 있습니다:

• 청구 세부 정보 조회
• 조직 멤버가 아니어도 구독에 접근

청구 관리자 추가

1. 청구 세부 정보를 엽니다.
2. 청구 관리자 항목으로 스크롤합니다.
3. 청구 관리자 추가를 클릭합니다.

구독 해지

구독은 조직 관리자만 해지할 수 있습니다.

1. 구독 관리로 이동합니다.

2. 구독 세부 정보 보기를 클릭합니다.

3. 구독 해지를 선택합니다.

해지 후

• 구독은 만료될 때까지 활성 상태로 유지됩니다
• 청구 주기 종료 시까지 모든 유료 기능을 계속 이용할 수 있습니다

참고: 청구 마감일 이전에 구독 플랜을 해지하더라도 환불은 제공되지 않습니다.

자주 묻는 질문

Quire는 어떻게 청구되나요?

Quire는 개인 계정이 아닌 조직 단위로 청구됩니다. 각 조직은 해당 조직 내 모든 프로젝트를 포함한 전체 멤버 시트 수를 기준으로 요금이 부과됩니다. 여러 조직에 공통으로 속한 멤버는 각 조직별로 개별 청구됩니다. 조직 간 중복 청구를 방지하려면 Master 조직 사용을 고려하세요.

관리자가 아닌 경우에도 청구를 관리할 수 있나요?

조직 관리자와 청구 관리자만 청구 세부 정보를 조회하거나 관리하고, 결제 수단을 업데이트하고, 구독 플랜을 변경하고, 멤버 시트를 관리할 수 있습니다. 일반 멤버는 이러한 기능에 접근할 수 없습니다.

멤버를 추가하거나 제거할 때 일할 계산 요금은 어떻게 적용되나요?

일할 계산 요금 또는 크레딧은 현재 청구 주기의 남은 일수를 기준으로 산정됩니다. 주기 중간에 멤버를 추가하면 일할 계산 요금이 발생하고, 멤버를 제거하면 향후 업그레이드 또는 플랜 변경에 사용할 수 있는 일할 계산 크레딧이 생성됩니다.

구독은 언제 갱신되나요?

Quire 구독은 월간 또는 연간 여부와 관계없이 각 청구 주기 종료 시 자동으로 갱신됩니다. 활성 청구 주기 중 변경 사항은 일할 계산 처리됩니다. 해지는 현재 청구 기간 종료 시 적용됩니다.

청구 주기를 월간에서 연간으로, 또는 그 반대로 변경할 수 있나요?

예. 청구 주기는 조직 관리자만 변경할 수 있습니다. 월간에서 연간으로 또는 연간에서 월간으로의 변경은 다음 갱신일에 적용되며, 일할 계산 조정은 자동으로 처리됩니다.

결제 수단을 어떻게 업데이트할 수 있나요?

관리자는 구독 관리 > 구독 세부 정보 보기 > 결제 수단 변경을 통해 결제 수단을 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항은 이후 청구 주기부터 즉시 적용됩니다.

언제든지 구독을 해지할 수 있나요?

예. 구독은 조직 관리자만 해지할 수 있습니다. 구독은 현재 청구 주기 종료 시까지 활성 상태로 유지되며, 조기 해지에 대한 환불은 제공되지 않습니다.

Quire는 학생이나 비영리 조직(NPO)을 위한 할인을 제공하나요?

예. Quire는 학생과 NPO를 지원합니다:

• 학생: 학업 기간 동안 프로젝트 계획에 활용할 수 있는 무료 구독을 신청하세요. 신청하기.
• NPO: 요건을 충족하는 조직은 50% 할인을 신청할 수 있습니다. 신청하기.

Quire를 무료로 사용할 수 있나요?

예. Quire의 Free 플랜은 개인 사용자나 소규모 팀에 적합합니다. Free 플랜에는 일부 제한이 있지만, 언제든지 구독을 업그레이드하여 더 많은 기능과 높은 사용 한도를 이용할 수 있습니다.

Quire는 환불을 제공하나요?

아니요. Quire는 환불을 제공하지 않습니다. 구독 플랜을 해지한 후에도 현재 청구 기간 종료 시까지 모든 유료 기능을 계속 이용할 수 있습니다.

업그레이드한 Professional 플랜이 여전히 무료 플랜이나 제한된 할당량으로 표시되는 이유는 무엇인가요?

구독 플랜은 전체 계정이 아닌 조직 단위로 적용됩니다. 계정 아래 여러 조직이 있는 경우, 업그레이드된 조직만 유료 플랜이 적용되며 나머지는 Free 플랜으로 유지됩니다.

여러 조직을 효율적으로 관리하려면 Master 조직 기능(Premium 및 Enterprise 플랜에서 제공)을 사용하세요:

• 다른 조직을 업그레이드된 조직에 연결
• 연결된 조직 간에 동일한 사용 할당량과 멤버 공유